1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓，物業(yè)智能收費軟件的安裝培訓，辦公場(chǎng)地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設施及設備的配置、確定制作樓、單元、層戶(hù)的門(mén)牌號碼。
　　2、提前在銷(xiāo)售部與物業(yè)部展示：業(yè)主臨時(shí)規約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。（收費標準及收費依據）。
　　3、提出交房方案及應急預案。
　　4、對交房參與人員進(jìn)行適當培訓和相關(guān)客戶(hù)問(wèn)題解釋。
　　5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。
　　6、對的物業(yè)費的收取制定人性化標準，對各種情況提前做出相應的收取方法及標準。（收費項目：物業(yè)費、電梯運行費、衛生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專(zhuān)項維修資金、房產(chǎn)證代辦費等）
　　7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同。
　　8、根據小區的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《住戶(hù)手冊》、《消防安全責任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。
　　9、印刷以下各類(lèi)入住表格：
　　《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗房表》、《業(yè)主（住戶(hù)）入住基本情況登記表》等。
　　10 、熟悉掌握本項目的工程情況。
　　11、園區內環(huán)境布置：
　　入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛。
　　插指路牌，由入口處到交房大廳。
　　管理處辦公環(huán)境。
　　12、已租賃客戶(hù)的交房流程（及收費）。
　　13、 熟悉了解本項目詳細情況。
　　14、與銷(xiāo)售部密切配合：客戶(hù)在銷(xiāo)售部的所有相關(guān)手續齊全后，（包括：按揭資料手續完成、購房余款、面積差價(jià)補足）由銷(xiāo)售部確認并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶(hù)辦理相關(guān)手續。
　　15、及時(shí)向上級主管部門(mén)（房管所、物價(jià)局）上報申請工作（完善物業(yè)接管與物業(yè)收費標準申請備案）。

　　16、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設施）、通訊、有線(xiàn)電視等單位的商討有關(guān)費用的代收代繳，促使協(xié)議的達成。